| 服务项目 | 费用 | 说明 |
|---|---|---|
| 合箱服务 | 10个包裹以内免费 | 同一用户名下的包裹可以合箱，最多可以免费合箱10个包裹，超过的收取每个包裹30元手续费（如13个包裹合箱收取手续费90元）。不同用户名下的包裹不能合箱。 |
| 模糊分箱 | 免费 | 不保证100%分箱正确，如果出现偏差，德意不承担任何责任，请慎选。 |
| 精准分箱 | 分箱包裹数量为2-5个时，每个包裹收费15元；从第6个分箱包裹开始，每个包裹收费10元。 | 首先会根据客户填写的“货物信息”来进行精确分箱，如果客户的“货物信息”填写比较简单，如“奶粉和辅食”，那么仓库会根据客户填写的分箱“重量”来进行分箱操作。 |
| 退件服务（手续费) | 0—10KG 30元; 10.1KG—15KG 60元; 15.1KG—20KG 90元; 20.1KG—25KG 120元; 25.1-30KG 150元. |
包裹入库后，客户提交附加服务中的退货申请，仓库工作人员处理好退货手续后给出退货单号并从客户账户中扣除退货手续费。如商家未提供退货标签（德国境内运单），需客户提供（可要求我司出德国境内运单发送至邮箱kf@guojimami.com(邮件主题为要被退运的包裹单号）具体费用见"退货服务（退运费）"，如果提交退货服务后3天内未提供德国境内运单，我司将退回该申请。 |
| 退件服务（退运费) | DHL实收运费 | 2公斤以内（规格60*30*15cm内）：4.1欧；10公斤内（规格120*60*60cm内): 6.9欧；20公斤内（规格120*60*60cm内): 11.9欧；20公斤以上（规格120*60*60cm内):13.9欧； 汇率9.0。注：如网站(如www.windeln.de)提供退货单则无需退运费。 |
| 拍照服务 | ￥50.00 | 仓库工作人员处理好拍照服务后将照片上传并从客户账户中扣除拍照服务手续费。客户在“会员中心”的“入库管理”中可查看。 |
| 复称服务 | ￥30.00 | 如果客户对入库包裹重量有疑问，可以提出重新称重申请。仓库接到客户申请后，对包裹进行重新称重，如果发现是仓库入库重量错误，则退回重新称重手续费30元；如果重新称重重量跟入库重量相符，不退重新称重手续费。 |
| 添加报纸 | ￥15/包裹 | 我们会为选择这项服务的包裹放入一张德国的报纸。 |
| 清点服务 | ￥30.00 | 增值服务的内件清点服务收费为30元/包裹，可以清点货物的种类数量和明细；提交运单时勾选的清点服务收费为30元/运单，只清点运单内所有包裹的货物种类和数量，不负责清点明细。注：如果包裹内货物内容过分复杂，需耗费大量人工处理，仓库有权拒绝并退回该清点服务。运单清点时发现货物异常的情况，比如网站发错货物，造成后续的重新入库及退货等服务，需按照我司收费标准正常收取。 |
| 取出发票 | 免费 | 客户于提交运单时选择该项服务。 |
| 去重服务 | 免费 | 客户于提交运单时选择该项服务。 |
| 标准加固 | 0KG-4KG 免费； 4.01KG-10.00KG 20元； 10.01KG-15.00KG 25元； 15.01KG-20.00KG 30元； 20.01KG-25.00KG 50元； 25.01KG-30.00KG 60元 |
客户于提交运单时选择该项服务。货物：使用内箱（3层或5层）或气泡膜加固；外箱：默认全新5层外箱，并包上防水膜 |
| 升级加固 | ￥5/件 | 客户于提交运单时选择该项服务。客户选择散件单独加固后，需在备注说明中写清是用哪种加固材料（气泡膜或气泡囊），如没有备注加固材料，我司仓库将自行判断该使用哪种加固材料. |
| 七层外箱 | 试用期暂时免费 | 如果仓库仍然找不到适合您货物的七层外箱，将仍然使用五层外箱。 |
| 仓储 | ￥10/天 | 我司免费仓储时间为45天（自然日），第46天开始，每个包裹收取10元/天仓储费。仓储时间由包裹被审核时开始算起，包裹提交运单并付款后截止仓储天数计算。另：超45天包裹，我司不负任何责任（不管丢失、破损皆由客户承担）。 |
| 重新入库 | ￥50.00 | 需要部分货物重新入库的，请选择包装操作类型：重新入库。手续费50元人民币。DHL及比利时包裹只允许邮寄30kg以内包裹，请提交订单时注意，包裹入库总重量DHL不超过28kg（PostNL不超过19KG），如果打包后DHL超过30公斤（PostNL超过20KG），我们可以免费将超重部分重新入库；如果提交的包裹入库重量超过28kg，打包后无法控制在30kg内，超重部分货物需要重新入库，则需要支付50元重新入库手续费。 |